近隣地域であれば、出張可能です。詳しくはこちら
パソコンや周辺機を、もっと快適に使いたい。
故障ではないけれど、少し様子を見てもらいたい。そんなご要望にお応えします。
解決事例
藤枝市のお客様
[ご希望内容]
・パソコンの調子が全体的に悪いので解決したい
[サポート形態] PC本店お持ち込み
パソコンは4,5年が標準寿命です！
動作はもちろんのこと、ソフト・ネット環境など、安全・快適にご利用いただくためには、10年前(問合せ時)製のパソコン本体を新調する必要がございました。電子機器の買換えは大きな出費のようにも思われますが、セキュリティリスクを減らすことができ、結果として資産を守ることにもつながります。
[ 実施内容 ]
・DELL製品の選定と購入代行、ウイルスセキュリティ導入
・お支払い額：85,000円程度(本体代・作業費)
焼津市のお客様
[ご希望内容]
・パソコンの動作が重いので解決したい
・新しく購入したプリンタを併せて設定したい
周辺機器の設定もお任せください
パソコンの機能向上の部品交換だけでなく、ややこしい通信環境の整備・周辺機器との接続設定も、まとめて解決しませんか。つながりやすいwi-fiの環境や、最適なモデル選びのご相談も承っております。
[ 実施内容 ]
・HDDをSSDへ交換、プリンタの設定
・お支払い額：20,000円程度(出張・作業費含む)
料金表(目安)
訪問範囲・出張費用
静岡市の駿河区・清水区(旧清水市内まで)・葵区(およそ新東名まで)：2,200円
それ以外の静岡市内・焼津市・藤枝市：3,300円
※上記以外への駆けつけは、ご相談ください。
※法人向けリモート保守プランもございます（月額制）
対応の例 ※症例により作業費は異なります。詳細はお問合せ下さい
無料のケース：
不具合発生→電話サポート→問題解決→終了(無料)
電話・駆けつけ(作業のみ)：
不具合発生→電話サポート（診断・無料）→問題解決ができない
→静岡市内へ訪問サポート（出張費：2,200円）→メモリーのエラー（診断・無料）
→パソコン内部清掃（作業費：3,300円）→起動を確認/終了(合計5,500円）
電話・駆けつけ(作業＋部品交換)：
不具合発生→電話サポート（診断・無料）→問題解決ができない
→焼津へ訪問サポート（出張費：3,300円）→部品の故障とメンテナンス（診断・無料）
→最寄りの家電店で部品の購入（実費）→部品の交換（作業費：3,300円）
→問題解決（終了：合計6,600円+部品の実費）